社團法人兼善天下社會服務志業協會: 全方位社工督導管理人才研習營

獲社工師公會全聯會繼續教育認證20小時

宗旨：

協助非營利機構強化現有社工督導及管理者全方位的領導管理能力，以期能留才、慰才，進一步能激勵工作士氣、增進工作績效。
另一方面，培訓有心進入督導職位的社工及人才，先行裝備好自己的全方位領導管理能力；更有信心的朝向目標邁進，並知道能夠如何具體的執行自己工作任務。

對象：

對追求社服機構的管理生涯有企圖心的人才
社服機構的現有社工督導或主管
社福機構欲晉升及培養的社工督導
非營利組織及社會服務機構的管理者

時程：2009年8月~ 10月，完成11天的課程。

研討會地點：愛蘇活商業特區

台北市博愛路25號2樓209教室

電話：02-7725-0868

研習營費用說明

課程費用：每人NT20,325元

特惠價：每人NT11,000元（限36名）此研習營含11天的課程，其中包括2天價值NT10,000元的LIFO長處管理課程。

優惠方案：為利於學習成效，團報全部課程另有折扣。

兼善天下協會會員：9折，NT9,900元

二人團報：9折，NT9,900元

三人團報：8折，NT8,800元（本會協助湊三人團報，請先告知）

若因故無法全程參與，可修習最少6天的課程，並請於報名時告知參加的日期，如需調整日期請提前告知。日後若減少參加課程恕不退費。
1. 非全程參加之學員費用，依NT11,000元/11天=NT1,000/天為基準，按報名之參加天數計費，最少須修習6天課程。
2. 本課程經社工師公會全聯會繼續教育認證20小時，如無法全程參與者，得由社工師公會依出席簽到核批認證時數。

報名方式：

請填寫報名表，傳真或E-mail至協會；有任何問題請電 02-2767-8546 閻小姐。傳真：02-2767-6643 E-mail：apglobal@apg-global.org.tw

課程主題與大綱

單元一、LIFO長處管理與發展
日　期	時　間	課程主題與大綱	講　師
9/5 (六)	18:00~20:30	LIFO長處管理與發展 LIFO風格介紹個人LIFO風格的探索	冷天慧
9/12 (六)		LIFO長處管理與發展 LIFO長處管理與長處發展策略分組研討與分享
9/19 (六)		LIFO長處管理與發展 LIFO方法的運用分組研討與分享
單元二、社工督導導論／社工督導專業倫理
日　期	時　間	課程主題與大綱	講　師
9/5 (六)	09:00~17:00	社工督導導論督導的發展現況督導的本質模式督導的功能風格督導的充權中庸	江季璇
9/5 (六)	09:00~17:00	社工督導的專業倫理專業倫理的價值使命垂直平行關係的困境督導倫理的兩難限制督導倫理的決策突破	江季璇
單元三、諮商與諮詢／情緒管理
日　期	時　間	課程主題與大綱	講　師
9/6 (日)	09:00~17:00	諮商與諮詢諮商諮詢的介入取向諮商諮詢技巧的運用督導關係的維繫開展跨文化優勢觀點的運用	江季璇
9/6 (日)	09:00~17:00	情緒管理督導壓力創傷枯竭自我壓力檢測督導的情緒照顧督導的支持調適	江季璇
單元四、組織的概念／領導與激勵
日　期	時　間	課程主題與大綱	講　師
9/12 (六)	09:00~17:00	組織的概念組織基本原理與現象 NGO的組織模型與運作特性 NGO組織常見的問題與解決組織效能與管理效能	鄭杰榆
9/12 (六)	09:00~17:00	領導與激勵探討領導力的本質發揮個人領導優勢情境式領導方法的實務應用有效的部屬激勵策略	鄭杰榆
單元五、管理實務
日　期	時　間	課程主題與大綱	講　師
9/13 (日)	09:00~17:00	管理實務管理者的心態與責任角色管理工作與活動的盤點目標管理與目標的設定工作績效指標的訂定管理工作的執行—PDCA循環管理功能的強化—授權、督控、協調與職務調整	冷天慧
單元六、工作動力提升／創新與創造力
日　期	時　間	課程主題與大綱	講　師
9/19 (六)	09:00~17:00	工作動力提升生涯盾牌的探索三角關係動力的覺醒自我價值及開放系統的提升內在優勢及外在聯盟的開發	江季璇
9/19 (六)	09:00~17:00	創新與創造力創意創新與創造力的功效創新方案的分享腦力激盪術的技巧運用創意點子的即席集體創作	江季璇

單元七、危機處理／資源連結
日　期	時　間	課程主題與大綱	講　師
9/20(日)	09:00~17:00	危機處理認知危機理論危機干預的策略運用危機干預的團隊運用人身安全及媒體化險為夷的技術	江季璇
		資源連結認知資源及障礙資源開發連結技巧資源倡導實例運用內部及外部督導專家顧問策略式的運用
單元八、時間管理／績效管理實務
日　期	時　間	課程主題與大綱	講　師
9/26 (六)	09:00~17:00	時間管理不同風格在時間管理上的陷阱時間管理對於社工督導的重要性有效改善時間管理的秘訣	冷天慧
		績效管理實務何謂績效管理績效管理與評估的內涵進行績效評估應注意事項
單元九、工作教導實務／溝通協調實作
日　期	時　間	課程主題與大綱	講　師
9/27 (日)	09:00~17:00	工作教導實務為何需要工作教導何時需要工作教導工作教導的基本原則實際演練	冷天慧
		溝通協調實作無時不在的溝通協調溝通過程中會有的衝擊從LIFO深探溝通協調的技巧

單元十、財務管理知能與實務／問題解決
日　期	時　間	課程主題與大綱	講　師
10/17 (六)	09:00~17:00	非管理背景主管的財務管理知能與實務非營利組織重要的財務管理議題財務管理實務與個案研討	陳淑蘭
		問題解決問題的本質探索人的問題如何解決事的問題如何解決	冷天慧
單元十一、團隊運作／人力資源管理
日　期	時　間	課程主題與大綱	講　師
10/18 (日)	09:00~17:00	團隊運作團隊本質探索團隊成員互動的衝擊團隊凝聚的可行性團隊的有效運作	冷天慧
		人力資源管理何謂人力資源管理人力資源管理的重要性與運用人力資源管理與社工督導的關聯
		總結：互動回饋與未來計畫